Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Unser Kundenservice bleibt auch während der Schliessungsphase für Sie erreichbar. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an info@monikastgallen.ch oder hinterlassen Sie uns eine Nachricht über unsere Kontaktseite. Wir antworten Ihnen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Wie funktioniert die Rücksendung?

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern die Artikel ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung sind. Da wir unser Atelier bald endgültig schliessen werden, bitten wir Sie, vor jeder Rücksendung unseren Kundenservice zu kontaktieren. So können wir Sie Schritt für Schritt durch den Rückgabeprozess begleiten.

Werden ausverkaufte Artikel wieder verfügbar sein?

Nein, dies ist unser letzter Ausverkauf. Nach 37 Jahren voller Leidenschaft für Mode und hochwertige Kleidung schliesst Monika St. Gallen endgültig ihr Atelier. Sobald der Bestand ausverkauft ist, werden diese Stücke nicht mehr zurückkehren.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Natürlich. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. So können Sie den Weg Ihres Pakets jederzeit nachverfolgen. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Sie können den Status Ihrer Bestellung ausserdem jederzeit über unsere Seite „Bestellung verfolgen“ einsehen, indem Sie Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse eingeben.

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Brand: Emilia Weber
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Aktualisierung: Aufgrund der endgültigen Schliessung von Monika St. Gallen wird unser Lagerbestand nicht mehr aufgefüllt. Solange der Button „In den Warenkorb“ sichtbar ist, sind noch Artikel verfügbar – bestellen Sie, bevor sie endgültig ausverkauft sind!

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Qualität und Kundenzufriedenheit stehen für uns an erster Stelle. Deshalb bieten wir ausschliesslich Produkte von höchster Qualität an, denn wir sind überzeugt, dass Sie nur das Beste verdienen. Jedes Produkt wird sorgfältig ausgewählt und geprüft, um unseren hohen Qualitätsstandards zu entsprechen.

Wir möchten, dass Sie mit voller Sicherheit und ohne Risiko einkaufen. Sollten Sie mit einem Artikel wider Erwarten nicht zufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden – auch während unserer Schliessungsphase.

Für eine Rücksendung kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail unter info@monikastgallen.ch. Unser Kundenservice wird Ihnen schnell antworten und Sie persönlich durch den gesamten Rückgabeprozess begleiten, damit alles so einfach und unkompliziert wie möglich für Sie ist.

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, für alle Fragen zur Verfügung. Ganz gleich, ob Sie Beratung zu einem Produkt benötigen oder Unterstützung bei Ihrer Bestellung wünschen – wir sind jederzeit für Sie da und helfen Ihnen persönlich und zuverlässig.

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Kontakt: info@monikastgallen.ch

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